Список инструментов управления
Продолжение статьи Ирины Нарчемашвили.
Глядя на эту ситуацию, я решила свести в сравнительную таблицу всё вышеизложенное.
Получилось так:
| Фактор, влияющий на ситуацию | Компания «ДАЛЕКО» | Компания «БЛИЗКО» |
| Цели владельца | Амбициозные | Умеренные |
| Позиционирование компании на рынке | Чёткое позиционирование: «Мы знаем, как решить ваши проблемы», что позволяет диктовать клиентам свои условия | Компания скорее прогибается под рынок, пытаясь удовлетворить любой заказ и боясь что-либо изменить |
| Метод обращения с деньгами | Высокая наценка, в основном полная или как минимум, частичная предоплата. Оправдана высоким качеством и скоростью предоставления. | Относительно невысокая наценка. Оплата после предоставления. Качество среднее. |
| Наличие целей у сотрудников | Амбициозные цели у людей, которые знают, как их достичь и достигают при достижении целей компании! | Цели есть, но они скромные. Личные цели сотрудников не совпадают с целями компании. |
| Подход к найму персонала | «Широко открытые двери», персонал набирают в больших количествах, люди отсеиваются на стажёрском этапе, критерий отсева – продуктивность. На должность продавца нанимаются молодые люди до 30 лет | Очень избирательный подход, набор персонала идёт слабо |
| Технологичность деятельности | Отточенная технология | Технология в стадии формирования |
| Наличие организационной структуры | Есть работающая оргструктура, в которой чёткая вертикаль власти направлена прежде всего на помощь в получении продукта линейного персонала | Оргструктура размыта – все делают всё. |
| Оценка работы персонала | По результату, который оценивается статистиками, есть результативные сотрудники | По результату, который оценивается статистиками, есть любимчики |
| Наличие еженедельного финансового планирования | Есть | Есть попытки |
| Наличие игры, поощрений | Есть, по результатам | Есть, по ситуации в жизни (при нужде сотрудника) |
| Дисциплина | Высокая | Дружественная |
| Наличие работающих должностных руководств | Есть тщательно проработанные на практике должностные руководства | Должностные руководства находятся в стадии формирования |
| Система внутренней подготовки кадров | Много лет существует класс по обучению сотрудников должностным руководствам. | Нет |
| Действия в отношении дохода | Его требуют и планируют | Больше похоже на самотёк |
Facebook Comments